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Reformar una vivienda de alto nivel en Madrid suele implicar a decenas de profesionales, proveedores y gremios que entran y salen de la obra durante meses. Para muchos propietarios, sobre todo los que tienen un perfil público o simplemente valoran su intimidad, eso significa que demasiadas personas acaban conociendo detalles de su casa, de su vida y de su patrimonio. Super Class nace con la intención de cambiar esa situación.
El estudio, especializado en reformas integrales de alto nivel en Madrid, ha hecho de la privacidad el eje de su forma de trabajar. Todos sus proyectos incluyen una cláusula de confidencialidad por la que el nombre del propietario no aparece en ningún documento, comunicación ni intercambio de información. Ni el personal de obra ni los proveedores saben para quién se realiza la reforma, y dentro del proyecto el cliente es simplemente «la propiedad». Esta discreción se extiende también al resto de clientes del estudio, que nunca conocen la identidad de los demás.
La propuesta más diferencial de Super Class es EXCLUSIVE, un servicio reservado a proyectos que requieren un nivel excepcional de atención, discreción y control. El estudio acepta un número limitado de encargos y selecciona los proyectos en los que su forma de trabajar puede aportar una diferencia real. El proceso empieza siempre con una conversación privada, en la que se valora la vivienda, las expectativas del propietario y la manera en que quiere vivir la reforma. A partir de ahí, ambas partes deciden si existe el encaje adecuado para seguir adelante.
Quienes contratan EXCLUSIVE disponen de atención personal los siete días de la semana, de forma presencial o a distancia. Las visitas a la obra se organizan según la agenda del propietario y, si este lo desea, la vivienda se prepara para que pueda recorrerla con total tranquilidad y privacidad. El servicio incluye además el diseño de piezas, soluciones y detalles creados específicamente para cada proyecto, que el estudio se compromete a no reproducir para ningún otro cliente.
Uno de los problemas habituales en las reformas complejas es la falta de un responsable claro. El propietario habla con el arquitecto, después con el jefe de obra, más tarde con el interiorista y finalmente con el servicio de posventa, y en cada cambio se pierde o se malinterpreta información.
Super Class plantea lo contrario: un solo técnico se ocupa de todo el encargo. Esa misma persona desarrolla las ideas iniciales, redacta el proyecto, prepara el contrato, coordina la obra y todos los oficios, define la parte decorativa y atiende la posventa. Arquitectura, interiorismo, proveedores, ejecución y gestión dependen de una sola dirección, de modo que el propietario solo tiene que intervenir en las decisiones importantes.
El estudio también responde a una de las mayores preocupaciones de quien emprende una reforma: los sobrecostes. Su planteamiento es claro: si durante la obra no se modifica nada respecto al proyecto aprobado, el precio no varía. Para lograrlo trabaja con proyectos y presupuestos muy definidos desde el principio, de manera que durante la reforma solo se hable de la obra.
Al frente de cada proyecto hay profesionales con más de 30 años de experiencia real en obra, apoyados por gremios y oficios veteranos en los trabajos más delicados. Si el propietario quiere contar con profesionales de su confianza, Super Class los integra y coordina dentro del conjunto de la obra. La gestión burocrática también forma parte del servicio: licencias, coordinación de seguridad y salud, requerimientos municipales y pago de tasas.
En lo estético, el estudio se aleja de las modas pasajeras. Sus diseños parten de la forma de vivir de cada cliente y se apoyan en principios como el feng shui, el hygge o el lagom para crear espacios equilibrados y duraderos. Materiales, proporciones, luz y acabados se estudian como un todo.
Cuida además un aspecto que suele pasarse por alto, el orden durante la ejecución. Cada obra cuenta con personal dedicado a limpiar y ordenar al final de la jornada, lo que según el estudio permite trabajar más rápido y conseguir mejores acabados.
Super Class trabaja en viviendas, chalets, oficinas, locales y espacios exteriores en Madrid capital y en municipios como Pozuelo de Alarcón, Majadahonda, Las Rozas, Boadilla del Monte y La Moraleja. En todos ellos aplica la misma premisa: una única dirección que cuida cada decisión, desde la primera conversación hasta la entrega de un espacio terminado y listo para vivir.
